Bem quando pensávamos que a computação em nuvem poderia dar uma volta de vitória pós-pandemia, agora enfrentamos o maior desafio até o momento
No relatório “Agents of Transformation 2021: The Rise of Full-Stack Observability”, 77% dos profissionais de TI relatam experimentar um nível mais alto de complexidade como resultado de iniciativas de computação em nuvem aceleradas durante a pandemia. Outros 78% citaram a necessidade de gerenciar o legado e a colcha de retalhos da tecnologia de nuvem como uma fonte adicional de disseminação e complexidade da tecnologia.
O que está por trás dessas altas porcentagens? Uma tempestade perfeita de eventos que continua a alimentar o rápido crescimento da complexidade.
Primeiro, há a aceleração da adoção da nuvem e a rápida migração, inicialmente impulsionada pela pandemia e agora pela recuperação dos negócios. Isso levou à falta de planejamento e, em seguida, à seleção de muita tecnologia para resolver os problemas de negócios sem levar em conta como tudo seria operacionalizado.
Em segundo lugar, há o rápido crescimento de novos tipos de nuvem e tecnologia conectada à nuvem. Agora precisamos integrar plataformas baseadas em nuvem com tecnologia, como edge computing, Internet das Coisas, analytics e insights de negócios baseados em inteligência artificial e sistemas tradicionais existentes que não podem ser retirados.
As empresas atingem a “parede da complexidade” logo após a implantação, quando percebem que o custo e a complexidade de operar uma solução em nuvem complicada e amplamente distribuída supera seus benefícios. O número de peças móveis rapidamente se torna muito heterogêneo e, portanto, muito complicado. Torna-se óbvio que as organizações não podem manter as habilidades necessárias para operar e manter essas plataformas. Bem-vindo à complexidade da nuvem.
Muitos em TI atribuem a complexidade ao novo conjunto de opções que os desenvolvedores têm quando constroem sistemas em implantações multicloud. No entanto, as empresas precisam capacitar pessoas inovadoras para construir sistemas melhores a fim de construir um negócio melhor. A inovação é uma oportunidade muito atraente para desistir. Se você colocar limites sobre quais tecnologias podem ser empregadas apenas para evitar a complexidade operacional, provavelmente você não é o melhor negócio que pode ser.
A segurança também se torna um problema. Os especialistas em segurança sabem há muito tempo que existem mais vulnerabilidades em uma solução de tecnologia mais complexa (mais fisicamente e logicamente distribuída e heterogênea). Isso significa um risco significativo de violação ou ataque de ransomware que a equipe deve mediar de alguma forma.
Portanto, se a complexidade é o resultado da inovação e da tecnologia em rápida evolução para oferecer suporte adequado aos negócios, como você se mantém atualizado? É tudo uma questão de trabalhar de forma mais inteligente com tecnologia que pode remover os humanos da equação tanto quanto possível. Claramente, a TI já lida com mais sistemas do que eles podem gerenciar e operar com eficácia. Se eles ainda não enfrentaram isso, eles o farão em breve. A solução é abstração. Você precisa de um painel de controle que fique na frente de todos os tipos de sistemas em nuvem e não em nuvem, usando automação e IA para lidar proativamente com a complexidade crescente sem restringir a inovação ou adicionar riscos à segurança.
Essas ferramentas estão chegando ou estão aqui sob muitos tipos e nomes. Eles incluem ferramentas que oferecem suporte à observação, como AIops, bem como gerenciamento de segurança, monitoramento proativo e orquestração entre sistemas, apenas para citar alguns. A pilha de ferramentas necessária para lidar com a complexidade será, bem, complexa, pelo menos no início. Não há nenhuma bala de prata mágica. Ainda não. Inicialmente, suspeito que apenas engenheiros de nuvem qualificados entenderão como usar essas ferramentas de maneira eficaz.
Em breve, a abstração e a automação não serão uma opção. É hora de pesquisar e empregar ferramentas novas e emergentes para lidar com a complexidade da nuvem da sua empresa. Faça isso rapidamente ou prepare-se para a saída da empresa do mercado.
